Pour la majorité des entreprises, la gestion du changement est le défi le plus difficile à ce jour et dans un environnement en constante évolution, le défi devient de plus en plus grand.
Les organisations font face au changement de différentes manières: certaines possèdent une stratégie bien définie pour gérer le changement de manière proactive, tandis que d’autres n’ont pas de vision stratégique et répondent au changement continu (concurrence, développement, innovation) de manière réactive.
Qu’est-ce qu’un programme ?
L’objectif d’un programme est de coordonner toutes les activités impliquées dans une démarche de changement, en fonction de la stratégie de l’entreprise. Un programme réussi améliore le changement en gérant, contrôlant et coordonnant la mise en œuvre d’une série de projets qui partagent les mêmes objectifs en matière de résultats et d’avantages.
Le changement s’obtient principalement par le biais de projets, mais la gestion de programme et la gestion de projet sont bien distinguées. En effet, un programme peut inclure des projets mis en œuvre dans différents domaines d’activité, il peut s’agir d’un programme autonome ou d’un programme faisant partie d’un portefeuille. Par conséquent, gérer un programme comme un énorme projet est une grosse erreur.
Voici deux caractéristiques fondamentales d’un programme :
- il doit remplir un ou plusieurs objectifs stratégiques
- l’accent est mis sur le changement, lorsque le changement se réalise, le programme doit être considéré comme clos.
Quelle est la différence entre un Projet et un Programme
La différence entre un projet et un programme n’est pas dans la longueur: le concept clé est qu’un projet se concentre sur la réalisation d’un résultat spécifique tandis qu’un programme peut fournir des résultats continus et des bénéfices d’importance stratégique pour l’entreprise.
Alors, qu’est-ce que le management de programme?
Selon Axelos, la gestion de programme «existe pour coordonner, diriger et superviser la mise en œuvre d’un ensemble de projets interdépendants». Tant dans la gestion de projet que dans la gestion de programme, la planification de la charge de travail et des tâches est essentielle, mais dans la gestion de programme, la planification est plus liée à la stratégie de l’entreprise qu’à la dépendance à des résultats spécifiques (livrables) comme cela se produit dans la gestion de projet. De plus, la gestion de programme implique également les différents services de l’organisation liés au changement afin de permettre un changement correct dans les domaines d’activité concernés. Lorsque le changement prendra fin, les activités quotidiennes de ces service auront changées et devraient être plus avantageuses qu’auparavant.
Gestion de programme: pourquoi est-ce important?
La majorité des organisations modernes et structurées utilisent des méthodologies de gestion de projet, mais la gestion de projet seule n’est pas toujours suffisante. La gestion du programme est nécessaire pour faire face aux demandes complexes de changement. Plus le changement est grand, plus les risques et la complexité augmentent. Une organisation peut gérer plusieurs projets à la fois. Dans l’éventualité d’un changement complexe, il pourrait y avoir plusieurs projets sur une longue période et il devient de plus en plus difficile de les gérer en utilisant uniquement des outils de gestion de projet. De plus, les projets sont généralement de courte durée et l’équipe de projet commence à travailler sur un nouveau projet une fois le résultat final livré. Par conséquent, les équipes de projet n’ont pas toujours veillé à la réalisation des bénéfices au niveau stratégique de l’entreprise ou à la livraison correcte des résultats aux équipes opérationnelles. La nature interne du projet se concentre sur les résultats et non sur les bénéfices à moyen et long terme.
L’importance cruciale de la gestion du programme réside dans le maintien de la visibilité et du contrôle sur plusieurs projets. Grâce à la gestion de programme et à la gestion de projet, l’organisation peut compter sur un ensemble de compétences capables d’assurer un retour sur investissement concret de ses initiatives de changement. Le rôle de la gestion du programme et, bien sûr, du gestionnaire de programme est essentiel pour une organisation moderne qui doit être bien consciente des risques et de l’impact que les grands projets peuvent avoir sur leur entreprise.
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Sources:
- Article d’Axelos: What is Programme Management?
- Articles de Jeff Ball: What is MSP in 1000 words, When should big projects become programmes
- Article de stakehodermap : What is Programme Management and why is it important?
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