Le directeur des ressources humaines a un rôle très important qui permet d’assurer le fonctionnement d’une organisation et la gestion de ses ressources, mais bien que ce soit le rôle le plus élevé dans la hiérarchie, d’autres métier des RH, sont tout aussi important pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
Les métiers des ressources humaines
Dans les métiers des ressources humaine, on retrouve :
- Assistant(e) ressources humaines
- Chargé(e) de recrutement
- Chargé(e) de formation
- Chargé(e) de ressources humaines
- Chasseur de têtes ou consultant en recrutement
- Directeur/trice des Ressources Humaines (DRH)
- Responsable des Ressources Humaines (RRH)
- Gestionnaire de paie
- Responsable développement RH
- Responsable relations sociales
Dans cet article, nous avons décidé de nous concenter sur le métier de DRH/RRH
Le rôle du RRH, le responsable des ressources humaines
Jusqu’à il y a quelques années, le rôle de Responsable des Ressources Humaines était purement administratif et se concentrait principalement sur des activités telles que la gestion des versements des salaires, la définition des avantages et primes de l’entreprise et la gestion des relations fondamentales entre l’organisation et les ressources. Actuellement, le rôle de RH a évolué pour devenir beaucoup plus large, incluant des activités transversales et plus structurées.
Les domaines d’activités et responsabilités du RH
Plus précisément, les tâches d’un responsable des ressources humaines sont les suivantes:
Gestion de la communication entre l’entreprise et les employés
Cela implique non seulement de devoir garder une trace des relations et de la communication entre les deux parties et de devoir faire face à la gestion des réclamations, mais cela inclut également le devoir d’un Responsable RH de pouvoir devenir un point de référence pour toutes les ressources, capable de garantir un soutien en cas de besoin.
Parmi les activités à réaliser, il y a également l’administration de tous les processus liés aux actions disciplinaires, à la fois au niveau bureaucratique et à travers des activités de tutorat et de conseil afin d’améliorer ou de mettre fin à la relation de travail. Ce domaine comprend également la fonction de médiateur entre les besoins de l’entreprise et les demandes syndicales, tâche fondamentale d’un RH.
Sélection et embauche des ressources humaines
Le responsable des ressources humaines supervise l’ensemble du processus de recrutement, qui inclut :
- Recherche proactive de talents
- Gestion des relations avec les agences externes en charge de la recherche de candidats potentiels
- Choix des profils en fonction du poste
- Organisation d’entretiens
- Processus d’embauche. Outre la réalisation des opérations bureaucratiques, elle nécessite également l’élaboration d’une bonne stratégie d’insertion de la ressource et de gestion du parcours de tutorat.
Consultez notre article : Onboarding : comment intégrer de nouveaux collaborateurs dans une équipe agile
La gestion des ressources humaines
Un responsable des ressources humaines doit s’assurer que toutes les ressources sont engagées de la manière la plus efficiente et efficace possible : le RH est donc également impliqué dans la planification et la gestion des promotions, des changements de rôle, des mouvements de service et de tout autre mouvement de ressources. Il doit également superviser et gérer les transitions de rôles au sein de l’organisation en assurant la continuité. Enfin, il est chargé de définir les programmes de formation et de remise à niveau, en déterminant les ressources à mobiliser.
Gestion financière et paie
Bien que ce rôle ait connu d’importantes évolutions ces dernières années, l’aspect de la gestion financière reste toujours très important, obligeant le Responsable des Ressources Humaines à :
- Établir le salaire annuel brut des nouvelles recrues
- Définir des avantages et des récompenses
- Gérer la paie et les avantages sociaux
- Gérer les absences (maladie, congés, vacances et absences injustifiées)
- Suivi des renouvellements de contrats et des échéances
- Être solidaire dans la planification budgétaire
- Prendre en charge les aspects financiers des opérations RH (ex : réduction des dépenses, gestion des frais de déplacement, …)
Support stratégique
Cette fonction est extrêmement importante car elle nécessite que le directeur des ressources humaines soit solidaire à la fois de l’entreprise et des salariés. Le DRH doit également avoir une vision claire et complète à la fois des aspects financiers et de la gestion du personnel puisqu’il accompagne également les organes de direction dans la définition des objectifs de l’entreprise afin de pouvoir fixer des objectifs réalistes et atteignables.
Diffusion de la culture d’entreprise
Le responsable des ressources humaines doit être une référence pour les ressources de l’entreprise en veillant à ce que la culture d’entreprise soit une force et non un obstacle pour l’organisation. Pour ce faire, un responsable RH doit pouvoir gagner la confiance des ressources de l’entreprise en cultivant des relations professionnelles stables.
Les activités nécessaires pour renforcer la culture d’entreprise incluent également les événements d’entreprise : le DRH doit s’occuper de la supervision et de l’organisation générale de tout type d’événement, qu’il soit purement récréatif ou des moments de formation et d’éducation.
Pour en savoir plus à ce sujet, vous pouvez lire notre article Comment planifier une initiative de changement Agile?
Conduite du changement
Selon Gartner, un cabinet américain de conseil et de recherche, une entreprise classique aurait conduit cinq transformations majeures au cours des trois dernières années. Et près de 75 % d’entre elles prévoient d’accélérer encore la tendance dans les trois prochaines années.
Le département des ressources humaines gère la conduite du changement à différents niveaux. Leur rôle est d’accompagner la transformation organisationnelle et les efforts de changement au sein de leur département, d’aider les autres services et collaborateurs à suivre les processus liés à la transformation, tout en conduisant ce changement à leur propre niveau.
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L’impact de la pandémie COVID-19 sur les Ressources Humaines – Interview de Jean-Noel CHAINTREUIL
