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Vous ne connaissez pas la signification d’un terme relatif aux bonnes pratiques ? Trouvez la réponse dans notre section glossaire

Qu’est-ce que le SMO ?

Il n’existe pas de définition standard pour le bureau de gestion des services (“Service Management Office” en anglais). Le bureau centralisé s’adapte à l’organisation et à ses besoins actuels, supervisant la gestion et la prestation de services. En comparant plusieurs définitions, on peut cependant dire que le SMO représente un mécanisme de gouvernance informatique qui définit, surveille et audite les processus en cours ou en transition.
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Date: 07/11/2023| Catégorie: Glossaire| Tags:

Qu’est-ce qu’un Sprint dans Scrum ? Définition, étapes caractéristiques et outils

Qu'est-ce qu'un Sprint ? Comment s'intègre-t-il dans le framework Scrum ? Comment faire un Sprint réussi ? Clarifions cet élément fondamental dans la méthodologie Agile.
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Date: 08/02/2023| Catégorie: Glossaire| Tags:

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Date: 20/12/2022| Catégorie: Glossaire| Tags: , , ,

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