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Blog des Bonnes Pratiques en management

Articles, dernières mises à jour, ressources, conseils et interviews sur les thématiques de la gestion de projet, programme, portefeuille, Agile, la gestion des services informatiques et la gestion du changement.

7 raisons d’implémenter ITIL dans votre organisation

ITIL est considéré comme une solution à de nombreux problèmes, mais pour quelles raisons votre entreprise devrait-elle l'implémenter ? Découvrez les différents avantages et les raisons de suivre le nouveau cadre de référence ITIL 4
Lire la suite
Date: 07/02/2022| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

Business Unit Manager : compétences, challenges et nouvelles tendances – Interview de Mirco Balboni

Que fait un Business Unit Manager ? Quel parcours professionnel faut-il emprunter pour atteindre ce rôle, quelles compétences développer et quelles sont les nouvelles tendances dans le domaine de la sécurité en ligne ? Les réponses dans cette interview !
Lire la suite
Date: 01/02/2022| Catégorie: Conseils et Interviews|

La gestion de projet en dehors du secteur informatique

Les principales compétences requises d'un chef de projet gravitent souvent autour des domaines de l'organisation, de la communication et de la livraison d'un produit ou de services, mais ces compétences sont évidemment recherchées dans de nombreux rôles et dans de nombreuses industries et secteurs. Découvrez les secteurs où le chef de projet est de plus en plus prisé, entraînant une augmentation de la recherche de professionnels.
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Date: 31/01/2022| Catégorie: Gestion de projet|

Comment effectuer votre suivi de projet ?

Les rapports de suivi de projet sont des documents très importants pour l’avancement d'un projet. S'il est correctement rédigé, il permet à toutes les parties concernées d'être constamment informées de l'évolution des travaux, des problèmes et des incidents. Dans cet article, nous avons approfondi certains aspects fondamentaux du suivi de projet et donné quelques conseils pour une compilation correcte.
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Date: 25/01/2022| Catégorie: FAQ| Tags:

AgilePM l’essayer c’est l’adopter et l’adapter – Interview de Eralp Tezcan

"Je connaissais deux frameworks potentiellement complémentaires et Agile Project Management était en quelque sorte le maillon manquant entre les deux" Décourez le retour d'expérience d'Eralp Tezcan, quand à la mise en place de la méthode AgilePM dans ses projets.
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Date: 18/01/2022| Catégorie: Conseils et Interviews| Tags:

Gouvernance et contrôle dans ITIL 4

Le module ITIL 4 Direct, Plan and Improve (DPI) se concentre notamment sur deux activités de la chaîne de valeur : Planifier et Améliorer. Qu’est-ce que cela implique vraiment ? Regardons de plus près la corrélation entre ces deux activités et la gouvernance, le contrôle et la gestion des risques.
Lire la suite
Date: 18/01/2022| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

Service Transition Manager : rôle et responsabilités

L'adoption d'ITIL 4 a radicalement changé l'approche des organisations vis-à-vis du cycle de vie d'un service. Cela a influencé les rôles des professionnels et donné plus de liberté pour définir des processus de transition de service sur mesure. C’est pourquoi nous vous présentons dans cet article, les missions confiées  et les responsabilité du Service Transition Manager.
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Date: 07/01/2022| Catégorie: Glossaire| Tags:

SRE – le concept de fiabilité

Dans cet article, l'expert Fabio Mora a exploré le concept d'ingénieur en fiabilité de site de manière pratique, en se concentrant sur certains aspects fondamentaux de cette profession, notamment les activités ordinaires, les inconvénients possibles et la fiabilité.
Lire la suite
Date: 07/01/2022| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)|

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