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Blog des Bonnes Pratiques en management

Articles, dernières mises à jour, ressources, conseils et interviews sur les thématiques de la gestion de projet, programme, portefeuille, Agile, la gestion des services informatiques et la gestion du changement.

Directeur des ressources humaines c’est quoi ? Définition, rôle responsabilités

Le rôle des ressources humaines est fondamental pour déterminer le succès d'une organisation. Dans cet article, nous parlons des principales tâches qu'il doit accomplir dans ses activités quotidiennes et de ses principales responsabilités.
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Date: 11/10/2021| Catégorie: Glossaire| Tags:

Comment sortir du « Catch 22 » de la gestion des problèmes avec ITIL 4

Il y a quelques années, grâce à ITIL, l'informatique a pu à fournir des services et non uniquement de la technologie à ses utilisateurs et clients. Tout le monde s'accorde à dire que les pannes de service sont des facteurs négatifs qui doivent être résolus dans les plus brefs délais. Découvrez la gestion des problèmes avec ITIL 4.
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Date: 01/10/2021| Catégorie: Conseils et Interviews| Tags:

7 conseils pour mettre en œuvre ITIL dans votre organisation

Une fois que les membres de votre équipe ont obtenu la certification ITIL 4, comment commencer à utiliser le framework au sein de l'organisation ? Dans cet article, nous fournissons 7 conseils clés pour les organisations qui cherchent à mettre en œuvre efficacement le cadre ITIL.
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Date: 01/10/2021| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

Aborder le changement tout au long de la livraison – Interview avec Alexander Vinokurov

Trop souvent, la conduite du changement est abordée à la fin de la livraison du produit, même lors d'un développement de logiciel agile. Avec Agile Change Agent, la gestion du changement se déroule tout au long de la livraison, du début à la fin.
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Date: 28/09/2021| Catégorie: Conseils et Interviews| Tags:

Comment adopter et adapter ITIL ? Retours utilisateurs

Une fois que vous avez suivi une formation ITIL et obtenu votre certificat, vous êtes prêt à mettre en pratique tout ce que vous avez appris. Mais c'est plus facile à dire qu'à faire. Voici quelques conseils qui ressortent de notre user group ITIL.
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Date: 21/09/2021| Catégorie: Gestion des services informatiques (ITSM)| Tags:

PM² et les défis à venir en perspective du programme Horizon Europe 2021-2027 : Interview de Eusebio Giandomenico

Nous avons récemment interviewé Eusebio F. Giandomenico, consultant, chef de projet et responsable qualité à la division de la recherche internationale de l'Université de Rome "Tor Vergata", qui explique l'importance de la méthode PM² pour faire face aux défis du prochain plan financier pluriannuel de l'Union européenne.
Lire la suite
Date: 14/09/2021| Catégorie: Conseils et Interviews| Tags:

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