En tant que professionnel de l’informatique, vous êtes chargé·e de fournir des services informatiques de haute qualité qui répondent aux besoins et aux attentes de vos clients et des parties prenantes. Une bonne compréhension du cadre ITIL et de la manière dont il peut bénéficier à votre environnement informatique vous aidera à gérer les ressources, les processus et les risques informatiques de manière efficace et efficiente.

ITIL est un ensemble de meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques qui peut vous aider à aligner vos services informatiques sur les objectifs et les résultats de l’entreprise. Il couvre l’ensemble du cycle de vie des services informatiques, de la stratégie et de la conception aux opérations et à l’amélioration. ITIL fournit également des conseils sur la façon d’adopter et de s’adapter aux technologies et tendances émergentes, telles que le cloud computing, l’automatisation, l’IA, DevOps, Agile et plus encore.

Objectifs de la conférence

Dans cette conférence ITIL, que nous organisons à Paris, nous aborderons différents sujets à travers le paysage de la gestion des services informatiques en 2024 :

• Histoire d’ITIL
• ITIL et l’agilité
• ITIL et DevOps
• ITIL et ses perspectives

Une présentation sera faite par l’un de nos experts ITIL. Par la suite, nous nous répartirons en petits groupes pour échanger sur l’apport de la méthodologie dans votre travail. Enfin, nous nous regrouperons en équipe complète pour partager nos apprentissages.

AGENDA

• 8:30 – café d’accueil
• 9:00 – Introduction
• 9:10 – Histoire d’ITIL & ITIL et l’agilité
• 10:00 – Activité
• 10:30 – Pause café
• 10:45 – ITIL et DevOps
• 11:00 – ITIL perspectives
• 11:30 – Activité
• 11:50 – Discours de clôture
• 12:10 – FAQ
• 12:30 – Fin

Pourquoi y participer ?

Vous avez peut-être déjà suivi une formation ITIL Foundation ou Intermédiaire, passé l’examen et êtes maintenant fièrement titulaire d’un certificat ITIL. Mais que faire ensuite, comment appliquer ITIL au quotidien ? ITIL a été créé pour être adopté et adapté, pour être personnalisé à votre organisation, mais c’est plus facile à dire qu’à faire.

Que vous soyez déjà certifié·e ITIL ou totalement novice en la matière, cette conférence vous permettra de naviguer plus efficacement dans les services informatiques et d’entrer en contact avec d’autres professionnels de l’informatique.

En résumé :

• Découvrez les différents aspects du cadre ITIL
• Expérimentez la méthode agile pour vous développer dans votre vie personnelle et professionnelle
• Discutez avec nos experts
• Laissez-vous inspirer et partagez vos préoccupations avec vos pairs
• Obtenez 4 points CPD et/ou 3 PDU !

Quand et où ?

• Date : 13 novembre 2024
• Horaire : de 8h30 à 12h30
• Lieu : Mercure Paris Gare Montparnasse – 20 rue de la Gaité, Paris 75014 – Salon « la joie et la bonne humeur »
• Langue : français
• Conférenciers : Pascal Bouthillon, Laurent Louboutin
• Prix : gratuit, inscription obligatoire en remplissant le formulaire ci-dessous

NB : cet événement est une session d’information contenant des éléments interactifs. Le nombre de places est limité.

Participez à notre webinaire gratuit pour découvrir la méthodologie de gestion de projet de la Commission Européenne, PM² et comprendre en quoi elle se distingue des autres méthodes.

• Langue : Français
• Intervenante : Natacha Brenner

PM² est une méthodologie de gestion de projet flexible et modulaire qui peut être adaptée en fonction des besoins de tout projet. Il se compose de trois phases principales : initiation, planification et exécution. La méthodologie comprend également des activités de suivi et d’évaluation pour assurer la qualité du projet.

PM² est conçu pour être utilisé dans des projets de toutes tailles et complexités. Il est particulièrement adapté aux projets impliquant des équipes pluridisciplinaires et des partenaires externes, tels que les projets de recherche et développement.

Notre expert soulignera les avantages d’utiliser PM² de manière interactive. Les questions et la participation active sont encouragées !

QRP International fait partie du groupe PM², une organisation à but non lucratif qui vise à faciliter la mise en œuvre de la méthodologie de gestion de projet PM² dans des projets publics et privés, comme prévu par le Centre d’excellence en PM² de la Commission européenne.

Participez à notre webinaire gratuit pour découvrir les retours d’expérience, les astuces et les nouveaux concepts intégrés depuis la mise à jour de la certificatiton PMP en 2021.

• Langue : Français
• Intervenant : Haykel KCHAOU

Il y a plus d’un million de certifiés PMP à ce jour, faisant de la certification la plus répandue dans le monde. Afin de maintenir la qualité et la valeur de la certification, le PMI met constamment à jour les supports de formations, intégrant de nouveaux concepts et modèles, pour répondre à l’évolution des marchés et du secteur.

En tant qu’ ATP ou encore un Authorized Training Provider du PMI, QRP vous propose un webinaire pour vous présenter les dernières nouveautés.

Au programme :

• Retours d’expérience liés au passage d’examen PMP
  • Approche hybride
  • Intelligence émotionnelle
  • MVP
• Rappel de la notion de l’Exam Content Outline (Grandes lignes de l’examen)
• Le nouveau guide sur les groupes des processus
• Versions du support de cours PMI LoChoice
•  PMBOK V7 et prise en compte dans l’examen
  • Modèles de changement organisationnel
  • Modèles de développement de l’équipe
• Conseils pour l’obtention de la certification PMP
• Questions & réponses

Haykel KCHAOU est formateur accrédité PMP, PMI-PBA, PRINCE2 avec une expérience terrain de +15 ans et PMI Authorized Instructor.

Visionnez notre webinaire de 30 minutes pour comprendre le framework SAFe !

Scaled Agile Framework est un ensemble de connaissances qui comprend des conseils structurés sur les valeurs, la planification, les rôles et les responsabilités. Le cadre vise à soutenir la mise en œuvre et à étendre l’utilisation des pratiques agiles au niveau de l’entreprise. SAFe combine l’ensemble des connaissances Agile, Lean et DevOps.

Depuis sa création en 2011 par Dean Leffingwell, SAFe s’est affirmé comme l’un des frameworks de livraison agile les plus populaires et dispose d’une communauté mondiale de praticiens qui continuent de le faire évoluer. Le cadre a connu cinq mises à jour majeures et sa dernière version, SAFe 5, date de janvier 2020.

Vous aimeriez en savoir plus sur le framework qui a révolutionné la business Agility ?
Cette vidéo est faite pour vous !

Depuis plus de 20 ans dans le domaine des Services Numériques, Eric est passé assez vite passé du développement à la gestion de projet.  Il dispose aujourd’hui d’une expertise sur les Framework Agiles & notamment sur l’agilité à l’échelle. Certifié SPC SAFe, il a eu l’occasion de réaliser plusieurs mission de transformation, d’accompagnement et coaching autour de ce Framework (accompagnement de lancement de trains, coaching équipe, coaching program, accompagnement aux certifications, mise en place de portfolio Lean Agile, etc…) Eric fait partie de l’équipe QRP International et nous aide à sensibiliser les professionnels à l’agilité.

Visionnez notre webinaire pour découvrir les changements clés du nouveau Project Management Body of Knowledge !

• Langue : Français
• Intervenant : Haykel KCHAOU

C’est officiel, le PMBOK 7è edition est désormais disponible ! Pourquoi un tel changement ? Quelles sont les grandes nouveautés ? Quels sont les bénéfices pour les chefs de projets par rapport à la version 6 ?

En tant qu’ATP ou encore un Authorized Training Provider du PMI, QRP vous propose un webinaire pour vous présenter la nouvelle version du PMBOK qui intègre les différentes approches de gestion de projet.

Retrouvez dans cette vidéo : 

1. Démarche orientée principes  (V7) versus orientée Processus (V6)
2. Importance de la valeur dans le nouveau standard pour le management du projet
3. V7: meilleur alignement avec le programme ATP 2021
4. Section entière pour l’adaptation
5. Les artéfacts et leur liaison avec les domaines de performance
6. Présentation de la plateforme PMI Standards+
7. Questions & réponses

Haykel KCHAOU est formateur accrédité PMP, PMI-PBA, PRINCE2 avec une expérience terrain de +15 ans et PMI Authorized Instructor.

Visionnez notre webinaire pour découvrir les changements clés du nouvel examen PMP !

• Langue : Français
• Intervenant : Haykel KCHAOU

Il y a plus d’un million de certifiés PMP à ce jour, faisant de la certification la plus répandue dans le monde. Afin de maintenir la qualité et la valeur de la certification, le PMI a récemment décidé d’apporter des changements majeurs pour répondre à l’évolution des marchés et du secteur.

En tant qu’ ATP ou encore un Authorized Training Provider du PMI, QRP vous propose un webinaire pour vous présenter la nouvelle version 2021, déjà disponible depuis le 2 janvier 2021.

Retrouvez dans cette vidéo :

1. Présentation de la certification PMP
2. Limites de la précédente version et fondements des changements
3. Nouveautés de la certification PMP 2021
4. Contenu de la nouvelle verison
5. Programme Authorized Trainer Partner
6. PMBOK version 7

Haykel KCHAOU est formateur accrédité PMP, PMI-PBA, PRINCE2 avec une expérience terrain de +15 ans et PMI Authorized Instructor.