En tant que professionnel de l’informatique, vous êtes chargé·e de fournir des services informatiques de haute qualité qui répondent aux besoins et aux attentes de vos clients et des parties prenantes. Une bonne compréhension du cadre ITIL et de la manière dont il peut bénéficier à votre environnement informatique vous aidera à gérer les ressources, les processus et les risques informatiques de manière efficace et efficiente.

ITIL est un ensemble de meilleures pratiques pour la gestion des services informatiques qui peut vous aider à aligner vos services informatiques sur les objectifs et les résultats de l’entreprise. Il couvre l’ensemble du cycle de vie des services informatiques, de la stratégie et de la conception aux opérations et à l’amélioration. ITIL fournit également des conseils sur la façon d’adopter et de s’adapter aux technologies et tendances émergentes, telles que le cloud computing, l’automatisation, l’IA, DevOps, Agile et plus encore.

Objectifs de la conférence

Dans cette conférence ITIL, que nous organisons à Paris, nous aborderons différents sujets à travers le paysage de la gestion des services informatiques en 2024 :

• Histoire d’ITIL
• ITIL et l’agilité
• ITIL et DevOps
• ITIL et ses perspectives

Une présentation sera faite par l’un de nos experts ITIL. Par la suite, nous nous répartirons en petits groupes pour échanger sur l’apport de la méthodologie dans votre travail. Enfin, nous nous regrouperons en équipe complète pour partager nos apprentissages.

AGENDA

• 8:30 – café d’accueil
• 9:00 – Introduction
• 9:10 – Histoire d’ITIL & ITIL et l’agilité
• 10:00 – Activité
• 10:30 – Pause café
• 10:45 – ITIL et DevOps
• 11:00 – ITIL perspectives
• 11:30 – Activité
• 11:50 – Discours de clôture
• 12:10 – FAQ
• 12:30 – Fin

Pourquoi y participer ?

Vous avez peut-être déjà suivi une formation ITIL Foundation ou Intermédiaire, passé l’examen et êtes maintenant fièrement titulaire d’un certificat ITIL. Mais que faire ensuite, comment appliquer ITIL au quotidien ? ITIL a été créé pour être adopté et adapté, pour être personnalisé à votre organisation, mais c’est plus facile à dire qu’à faire.

Que vous soyez déjà certifié·e ITIL ou totalement novice en la matière, cette conférence vous permettra de naviguer plus efficacement dans les services informatiques et d’entrer en contact avec d’autres professionnels de l’informatique.

En résumé :

• Découvrez les différents aspects du cadre ITIL
• Expérimentez la méthode agile pour vous développer dans votre vie personnelle et professionnelle
• Discutez avec nos experts
• Laissez-vous inspirer et partagez vos préoccupations avec vos pairs
• Obtenez 4 points CPD et/ou 3 PDU !

Quand et où ?

• Date : 13 novembre 2024
• Horaire : de 8h30 à 12h30
• Lieu : Mercure Paris Gare Montparnasse – 20 rue de la Gaité, Paris 75014 – Salon « la joie et la bonne humeur »
• Langue : français
• Conférenciers : Pascal Bouthillon, Laurent Louboutin
• Prix : gratuit, inscription obligatoire en remplissant le formulaire ci-dessous

NB : cet événement est une session d’information contenant des éléments interactifs. Le nombre de places est limité.