QRP annonce le lancement de son offre de formation en ligne ITIL 4, accréditée par Axelos. Suite au succès rencontré avec la certification PRINCE2 en ligne, nos experts ont développé une solution en ligne interactive, à partir du matériel officiel ITIL 4, permettant aux participants de se préparer à l’examen ITIL 4 Foundation. La formation est éligible au CPF.

Certification ITIL

Le principal challenge des services IT au fil des années est de résoudre les problèmes rencontrés par les équipes au quotidien. Pour répondre à cette problématique, ITIL est l’approche la plus reconnue et la plus utilisée en matière de gestion des services informatiques dans le monde, avec plus d’un million de professionnels certifiés.

Depuis plus de 25 ans, ITIL fournit aux organisations un référentiel complet pour la gestion des services informatiques (ITSM). Le cadre de référence repose sur les pratiques ITSM établies, dans le contexte plus large de l’expérience client, des flux de valeur, de la transformation digitale et de la pensée systémique, ainsi qu’en adoptant de nouvelles méthodes de travail telles que Lean, Agile et DevOps.

ITIL 4 en ligne

La formule E-Learning est une plateforme d’apprentissage en ligne permettant un accès 24/24h et 7j/7 composée de cours incluant des vidéos thématiques pour faciliter la compréhension et des tests en ligne pour atteindre le niveau exigé de connaissances pour aborder la certification ITIL 4 visée avec sérénité.

• 100% en ligne
• durée : 21 heures
• 6 mois d’accès à la plateforme
• Vidéos thématiques et tests de progression
• Tuteur en ligne
• Examens blancs
• Examen ITIL 4 inclus
• Éligible au CPF

A qui s’adresse la formation itil v4

La certification ITIL 4 Foundation peut convenir au public suivant :

• ​Les professionnels qui commencent leur parcours de gestion des services
• ITSM Managers actuels ou futurs
• Professionnels travaillant dans d’autres secteurs de «IT» (numérique, produit, développement) avec une interface solide avec la livraison de services
• Titulaires d’une certification ITIL souhaitant mettre à jour leurs connaissances.

Les objectifs de la formation itil 4 foundation

A l’issue de la formation ITIL Foundation, le participant doit être capable de :

• Comprendre les concepts clés de la gestion des services informatiques
• Comprendre comment les principes directeurs d’ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion de services informatiques
• Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services informatiques
• Comprendre l’objectif et les composants d’ITIL Service Value System
• Comprendre les activités de la chaîne de valeur du service et leur interconnexion
• Connaître le but et les termes des 15 pratiques ITIL
• Comprendre 7 pratiques ITIL
• Passer l’examen

Avantages de la formation ITIL v4 en ligne

6 raisons de choisir la formation ITIL 4 en ligne de QRP International

1. Rythme de formation adapté
Étudiez de chez vous et à votre rythme ! Notre plateforme de formation en ligne est disponible 7j/7 24h/24. Une simple connexion internet permet d’y accéder et vous êtes 100 % autonomes quant au rythme et aux heures de formation. Vous aurez accès à la plateforme interactive en ligne pendant 6 mois.

2. Vidéos et contenu réalisé par les experts QRP France
Vous trouverez un certains nombres de vidéos expliquant les concepts clés d’ITIL 4 couverts dans chaque leçon. Ces vidéos ont été préparées par nos formateurs, expérimentés et toujours actifs dans leurs domaines respectifs. Les formations comprennent des exemples de situations réelles et sont adaptées au groupe de participants afin de leur offrir la meilleure expérience possible.

3. Questions test et exercices de scénario projet
Dans chaque leçon ITIL 4 Foundation, vous trouverez un certain nombre de questions à choix multiples pour simuler l’expérience d’examen.

4. Soutien d’un tuteur tout au long de la formation
Notre solution ITIL 4 e-learning est basée sur une structure facile et conçue pour être explicite. Malgré tout, chaque candidat est unique et pour vous permettre d’être confiant à chaque étape successive de votre apprentissage, vous pouvez contacter votre tuteur si vous avez des questions sur les leçons que vous venez de suivre.

5. Préparation à l’examen
QRP utilise le système MemoTrainer ™ conçu pour vous défier par répétitions sélectives et exercices intelligents pour activer vos connaissances et stimuler votre mémoire à long terme.

Dans le cadre de la préparation à l’examen final, vous aurez accès à des simulations complètes (examens blancs) avec les explications de réponse.

6. Examen en ligne
L’examen d’une heure à livre fermé se déroulera en ligne grâce à la technologie ProctorU, un service de surveillance à distance en ligne. Les examens peuvent être effectués 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, à l’aide d’une webcam et d’une connexion Internet haut débit fiable. L’examen itil 4 foundation est un QCM de 40 questions.

Flexibilité, accessibilité et rentabilité ! Inscrivez-vous et obtenez votre certification itil 4 en ligne